CTI論壇(ctiforum)12月6日(編譯/鄧旭):為了應對企業通信市場的發展變化,越來越多的企業正在向SIP中繼服務轉移。事實上,Webtorials近期調查的近300家企業中有三分之一的企業已經部署了SIP中繼功能,平均成本節約達到了33%。
除了降低成本之外,SIP中繼還為企業提供其他各種好處,比如線路集中、快速災難恢復和彈性的統一通信平臺。然而,企業還面臨許多挑戰,其中一個很重要的挑戰就是與傳統系統的兼容性問題。
Finneran最近發表了一篇名為《SIP中繼101:初級讀本》的白皮書,他解釋說,SIP中繼服務為企業提供富有吸引力的價格。“你的每分鐘原始成本比較低,你從使用SIP中繼服務中獲得了比傳統PRI(基本費率界面)更好的靈活性。你一般情況下要購買一定數量的同時連接——SIMS。你不需要成捆購買你的中繼線。”他說。
SIP中繼服務對擁有多個經營場所的企業而言尤其有利。“你可能在三個不同的時區中的三個不同的位置擁有10個同時連接。但是如果你在你的洛杉磯辦公室不使用SIM,它就可以在你位于紐約的辦公室用來打電話。”他解釋說。
獨立分析人士兼Talking Pointz博客作者Dave Michels認為,價格是首先吸引企業采用SIP中繼服務的一個好處。“我們逐漸看到其他驅動因素,比如擁有融合網絡所帶來的好處,”
企業采用SIP中繼服務可以獲得額外的功能,比如高清語音,而且在災難恢復和高可用度方面也有運營方面的好處,他說。
“如果你在一臺路由器或電話系統中采用了TDM(時分多路傳輸)中繼線,如果該電話系統發生故障,你不能輕易地將那些T-1轉移到一個不同的地點。有了SIP中繼之后,你所需要做的就只是啟動另外一臺服務器,針對SIP中繼線來配置這臺服務器,SIP中繼線于是就可以動態的移動。這是災難恢復方面的一個巨大的好處。”Michaels說。
J Arnold & Associates負責人Jon Arnold也認為,SIP中繼服務為擁有多個經營場所的企業帶來許多好處。“如果企業擁有多個分支機構,尤其是在這些分支機構相距遙遠的情況下,SIP中繼服務是非常吸引人的。每次你將一個分支機構的地點添加到你的局域網的時候,你就將更多的帶寬轉移到了那個地點,從而增加語音通信能力。”
“當你開始在整個企業內全面部署VoIP服務時,你的經營場所越是分散,SIP中繼服務就變得更加具有吸引力。”他補充說。
企業通信的未來前景是“公共電話網絡的終結——整個線路交換和TDM訪問領域以及老式貝爾系統衍生的所有產品的終結。它將變成一個全IP的環境。”Finneran預測說。
SIP中繼將成為這個IP環境的一部分,企業對企業和企業對客戶的呼叫路徑,他補充說。在短期內,企業將繼續向SIP中繼服務轉移,原因是這種服務具有成本和靈活性的優勢,他預測說。他說,他認為在未來的5年里,80%的企業網絡訪問都將通過SIP中繼。
Arnold和Michaels對公共電話網絡的終結的預測就沒有那么大膽,但是他們也認為,隨著諸如功能和互操作性問題得到解決,企業向SIP中繼服務的轉移將繼續下去。
“對于企業而言,下一步是要大規模證明SIP中繼服務。我們知道這種服務可以用于幾百條線路,但是它能支持5000條線路嗎?這就是企業目前想要知道的。”Arnold最后總結說。